5月31日下午，物业管理服务中心联合校保卫处对西苑41栋110门漏水消防栓进行了紧急抢修，随后物业中心工程部对小区消防设施进行了全面检查，确保小区的消防设施保持良好的备用状态。
下午三时左右，保洁员在 41栋做清洁卫生时发现110门一楼半消防栓漏水，于是协同巡逻保安进行查看，两人试图关闭消防栓阀门止水，发现阀门根本没办法拧紧，迅速向楼管员和中心工程部反映情况。接到维修通知，工程部技术员及时赶赴现场，用专业工具进行了处理，依然无法关紧消防栓阀门。于是，物业中心工程部立即向保卫处上报，得到明日才能安排维修的回复。考虑到源源不断涌出的水流，不仅导致楼道湿滑，容易造成住户滑到，而且可能会蔓延到一楼住户家，导致住户财产受到损失。物业中心再次与保卫处进行沟通，进一步说明问题的严重性，得到了保卫处高度重视，同意开展紧急抢修。
经保卫处维修人员和中心维修员的共同努力，更换了新的消防栓头，保洁员又将地面水渍及时清理干净，110门消防栓漏水问题在2个小时内得到了彻底解决。