一、联系我们

总经理：张翼　　 87443108

书  记：喻颂华   87443108

副总经理：黄秉汉　 87286001

订车服务热线：87286001

驾校报名热线：87285839

二、服务指引

　　车队位于华中农业大学校大门左侧，以满足学校教学、科研、行政、外事用车为主，同时面向校内外个人、外单位提供交通服务。交通用车安全可靠，价格合理，服务快捷，结算方便。驾校位于华农狮子山大道南侧（菜场附近），在驾校训练场、宿管办公楼和学生区荟四宿舍楼下均设有报名点，驾校一次收费，保证质量，时间灵活，随到随学；观光车负责为校园内师生提供短途交通和校园内包车观光服务，校内主干线定点停靠，统一调度，安全行驶。

三、中心简介

　　华中农业大学交通服务中心承担着为全校广大师生员工提供教学、科研、行政、外事接待用车服务的重任,是集团对外重点服务窗口。中心由车队、驾校、和观光车三部分组成，现有大型、中型、小型客车共计27辆，观光车15台，教练车7台。中心车辆性能优良、安全可靠，驾驶员服务一流，技艺精湛。驾校场地标准，管理规范，收费合理，竭诚为为学校广大师生提供专业驾驶技术培训，连续多年被评为武汉市优秀大学生驾校。

　　中心以全心全意为广大师生服务为宗旨，秉持“安全、优质、高效、诚信”的服务理念，树立“管理规范化、服务标准化和教学科学化”服务标杆，强化服务意识，提升服务质量，为学校的发展提供优质交通服务。多年以来，中心不仅满足了学校日常用车需求，还圆满完成了校内外重大会议用车任务，得到用车单位的一致认可和广泛好评，连续多年保持了“安全行驶百万公里无重大安全事故”。

四、中心职责

　　交通服务中心承担着全校师生员工的交通服务工作。本着服务育人的宗旨，严格执行《道路交通安全法》，加强运输安全、驾驶员、教练员安全管理，把好道路交通安全关，坚决杜绝不文明驾驶行为。树立经营管理新理念，在做好学校教学科研交通接待服务前提下，积极拓展校内、外两个市场，适应市场需求，拓展延长服务链，办好大学生驾校，开发车友俱乐部业务，满足不同层次师生对交通服务的需求。结合学校实际，将进一步开展汽车清洗、美容、养护和维修“一站式”服务，发挥好交通服务中心对学校事业发展的独特保障作用。

运输队服务承诺：

1、安全第一，服务至上；用心服务，用户满意。

2、准点出车，提前五分钟到达待车地点。

3、保持车辆干净、整洁，保证车况良好。

4、礼貌待人，微笑服务，热情周到，文明用语。

5、服从调度，听从指挥，遵守交规，文明驾驶。

6、树服务新风，不“吃拿卡要”。

7、尊重用户，遇事耐心解释，不与用户发生冲突。

8、不传播、不扩散用户乘车过程中的谈论内容。